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アイオープラザご利用ガイド

アイオープラザご利用ガイド > 配送について

 

配送について
■配送について
当社がご注文を受領した時点で在庫のある商品は、その時点より3〜4営業日までにお届けします。

在庫のある商品で通常営業日の14時までにご注文いただけましたら、最短で当日出荷が可能です。
※当日出荷は、翌日の商品お届けを保証するものではございません。
通常営業日(平日)

当日出荷
ご注文締切時間

14時


◇条件などの詳細は「お届け納期につきまして」をご覧ください。


弊社休業日でも対象商品については土日・祝日、年末年始を含む「365日出荷」しています。
「365日出荷対象」で、かつ、在庫のある商品で14時までにご注文いただけましたら、最短で当日出荷が可能です。

 

休業日(土日・祝日)
365日出荷サービス

当日出荷
ご注文締切時間

14時



◇対象商品や条件などの詳細は「365日出荷サービスについて」をご覧ください。


商品の出荷は1注文ごととなり、1注文で複数の商品をご注文の場合は、全ての商品がそろった時点で出荷となります。
分納や荷合わせ(同じ配送先の荷物をまとめる等)は行っておりません。

ご注文いただきました商品は、佐川急便でお届けします。

お届け時間帯を指定できます。下記の時間帯からお選びください。

指定なし/午前中/12:00〜14:00/14:00〜16:00/16:00〜18:00/18:00〜21:00
(個人宅のお客様宛ての発送が対象となります。) 時間帯指定を選択しても、一部地域や商品によりご希望の時間帯にお届けできない場合があります。

◇時間帯指定ができない地域


出荷後の商品配達状況につきましては、下記の佐川急便のサイトでご確認いただけます。

◇お荷物問い合わせ

配送地域は日本国内に限らせていただきます。

納品書は添付しておりません。出荷メールをもって納品書とさせていただきます。なお、納品書の発行をご希望の場合は、下記フォームよりお申し込みください。

◇納品書発行ご依頼フォーム

当社より商品出荷後、7日以内にお受取ください。ご指定の配送先に配送されたにもかかわらず正当な理由なく受取拒否された場合、もしくは長期不在等によりお引渡しできない場合は、商品出荷日以降7日間を限度として保管しますが、期限内に 受領されない場合は商品を回収し、引渡義務を免れるものとします。その場合、保管料や商品相当額の違約金を申し受けることがございます。

商品を受領後、7日以内にお届けした商品の内容をご確認ください。商品の配送には万全を期しておりますが、万一、配送途上で生じたと思われる商品の傷・破損、商品の取り違い(誤送)がございましたら、商品受領後7日以内に アイオープラザにご連絡ください。早急に交換対応を取らせていただきます。
 

注文後、商品が手元に届くまでどれくらいの日数がかかるのですか?

在庫のある商品に関してはご注文をいただいてから、「最短4日営業日」必要となります。(配達先が本州の場合)
ご注文内容や生産・在庫の状況によって、お届けが遅れる場合がありますので、予めご了承ください。
また在庫切れやご予約の商品では、別途見込みをメールでお知らせします。

365日出荷サービス対象の商品と、対象外の商品を同時に注文しました。土日・祝日に出荷になりますか?

365日出荷は、対象商品を単品で注文の場合か、または対象商品を複数注文いただいた場合に限ります。
対象商品と対象外商品を同時に注文された場合、通常営業日の出荷・配送になります。

365日出荷サービス対象の商品を注文して土日・祝日に出荷してもらう場合、別途費用がかかりますか?

商品の到着をお急ぎで365日出荷サービスをご利用になられた場合でも別途費用はかかりません。
但し、365日出荷サービスの条件上、同一商品を分割してご注文いただきましても、送料はご注文ごとに計算されます。


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インフォメーション

わたしたちが運営しています

・販売店名: アイオープラザ(ioPLAZA)
・販売事業者: 株式会社アイ・オー・データ機器     
  (東京証券取引所 市場第一部上場 コードNo. 6916)  
・事業統括責任者  : 前野 孝俊  
・店舗責任者(店長) : 西田谷 直弘  
・お客様対応責任者 : 西川 祐輔  
・所在地: 〒920-8512 石川県金沢市桜田町三丁目10番地  
・電話番号: 076-260-3641  
・FAX番号: 076-260-3674



お支払いについて

お支払い方法

代金引換、クレジットカード、インターネットバンキング、コンビニ振込、Edyなど 10種類からお選びいただけます。
※クレジットカードをご利用の場合、お客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。

お支払いについての詳細はこちら


送料・代引手数料について

1回のご注文の合計が1万円(税込)未満の場合は一律620円(税込)の送料が掛かります。
また、一部の大型梱包商品など商品の各ページに個別送料の記載がある場合は、ご注文数量ごとの個別送料がかかります。
キャンペーン等で送料が変更になる場合があります。送料については、各販売ページまたはご注文確定前の確認画面でご確認ください。

※ワケあり品、ユーズド品、一部特価品を除く


代引手数料はお客様負担となります。全国一律324円(税込)が掛かります。

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納品書、領収証について

当店では24時間受付でWeb領収証、Web納品書を発行しております。 ご必要な場合は、出荷後に以下のフォームからご依頼ください。 ご依頼を確認後、ご注文時のメールアドレスにPDFファイル形式の書類をお送りしますので、 印刷してご利用ください。

領収証発行受付フォーム

納品書発行ご依頼フォーム



配送について

配送先の指定

ご注文時に配送先をご指定いただけます。
1注文につき1箇所への配送となります。複数のご指定は承ることができません。


お届け日

在庫のある商品は、通常、ご注文お申し込み日より3〜4営業日後のお届けとなります。

>> 毎日14時までは当日出荷! ⇒詳しくはこちらをご覧ください

>> 土日・祝日も365日出荷OK! ⇒365日出荷サービスについて

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お届け時間

お届け時間帯を指定できます。下記の時間帯からお選びください。
指定なし/午前中/12:00〜14:00/14:00〜16:00/
16:00〜18:00/18:00〜21:00


配送業者

配送業者は佐川急便となります。

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ご注文内容の変更・返品について

ご注文確定後のご注文内容の変更、撤回はできません。また、返品は原則受け付けておりません。 (ユーズド・アイテム、B級ユーズド・アイテムの初期不良で当社都合により修理できない場合を除く)

ご注文内容の変更・返品についての詳細はこちら



お問い合わせ

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