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アイオープラザご利用ガイド

アイオープラザご利用ガイド > ダウンロード販売のご利用方法

ダウンロード販売のご利用方法

ご購入方法

■ アイオープラザの会員登録が必要です。

ソフトウェアのダウンロード販売は、アイオープラザ会員様がご利用いただけます。
お手数ですが、会員に未登録の方は「新規会員登録」でご登録してからご購入ください。
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■ お支払い方法により、ダウンロードのタイミングが異なります。

お支払いは以下の方法をご利用いただけます。
お支払い方法により、ダウンロードできるタイミングが異なりますので、ご確認のうえ選択してください。
お支払い方法 ダウンロードのタイミング 当店からのご連絡(メール)
お急ぎの場合にオススメ!
クレジットカード、ジャパンネット銀行、楽天銀行・
主要金融機関(ペイジーリンク決済)、Edy決済
お支払い完了後、約1分後

ご注文の受付完了メール

※ご注文の確定メールは届きません
お急ぎの場合にオススメ!
インターネットバンキング、ATM振込
ご入金手続き後、約1時間後

(1)ご注文の受付完了メール
(2)ダウンロード準備完了メール

※ご注文の確定メールは届きません
【コンビニエンスストア】コンビニオンライン 弊社でのご入金確認後、1〜2営業日

(1)ご注文の受付完了メール
(2)ダウンロード準備完了メール

※ご注文の確定メールは届きません
【コンビニエンスストア】コンビニ振込 弊社でのご入金確認後、1〜2営業日※

(1)ご注文の受付完了メール
(2)ダウンロード準備完了メール

※ご注文の確定メールは届きません
郵便局(郵便振替) 弊社でのご入金確認後、3〜5営業日※

(1)ご注文の受付完了メール
(2)ダウンロード準備完了メール

※ご注文の確定メールは届きません

※コンビニ振込、郵便振替は、お客様のお手元に請求書(振込用紙)が届くまで、ご注文後3〜5営業日かかります

■ ご購入後のキャンセル・返品は一切お受けできません。

ダウンロードおよびインストールの方法

[1] アイオープラザ会員様専用「マイページ」の購入履歴からダウンロードいただけます。

ご購入いただいたソフトウェアは、アイオープラザ会員専用の「マイページ」の「購入履歴」からダウンロードできます。
ご注文年月日が入ったの表の右側に「ダウンロード」のリンクが表示されますので、このリンクをクリックして、ダウンロードページに進んでください。
ダウンロードの有効期限は90日間です。期限切れにはご注意ください。
90日を超えてのダウンロードは再度ご購入いただくことになりますので、お早めのダウンロードをお願いいたします。

マイページ > 購入履歴

[2] ダウンロードページで「シリアル番号」をご確認のうえ、ダウンロードしてください。

シリアル番号は、インストールのキーコードやユーザー登録用のシリアル番号です。メモして大切に保存してください。
右側のダウンロードボタンをクリックすると、ソフトウェアのダウンロードが始まります。
※「その1」「その2」…のように複数のボタンが表示される場合は、順番にすべてのダウンロードを行ってください。

マイページ > 購入履歴 > 購入履歴詳細 > ダウンロード一覧

シリアル番号はお客様がアイオープラザの会員登録を解除されるまで、マイページの購入履歴にてご確認いただけますが、
ソフトウェアをダウンロードできるのは、ご購入後90日間となります。また、ダウンロードできる回数は、ご購入後3回までとなっております。ご注意ください。

[3] ダウンロードが始まります。

ダウンロード時には「保存」ボタンを押してください。
ファイルの保存先は、デスクトップなど都合の良い場所に保存してください。

ファイルのダウンロード

[4] ダウンロードしたファイルを実行して、インストールしてください。

保存したインストーラーファイル(xxxxxx.exe)をダブルクリックすると、インストールプログラムが起動します。
画面の指示に従ってインストールしてください。
ダウンロードしたインストーラーファイルは、シリアル番号とともに外部のハードディスク(外付けハードディスクポータブルハードディスク)や
USBメモリーなどに保存しておくと、万が一パソコンのデータを失った場合でも、再度インストールすることができます。

 

注意事項

■ ダウンロード以外でのデータのご提供(CD-ROM等)はいたしかねます。

※大量購入をご検討の方は、「アイオープラザお問い合わせ窓口」までご相談ください。

■ ダウンロードの有効期限は、ご購入後90日間です。また、ダウンロードできる回数は、ご購入後3回までです。

90日を超えてのダウンロードは再度ご購入いただくことになりますので、お早めのダウンロードをお願いいたします。
なお、シリアル番号については、お客様がアイオープラザの会員登録を解除されるまで、マイページの購入履歴にてご確認いただけます。

■ ご購入後のキャンセル・返品は一切お受けできません。

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インフォメーション

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・販売店名: アイオープラザ(ioPLAZA)
・販売事業者: 株式会社アイ・オー・データ機器     
  (東京証券取引所 ジャスダック市場上場 コードNo. 6916)  
・事業統括責任者  : 前野 孝俊  
・店舗責任者(店長) : 西田谷 直弘  
・お客様対応責任者 : 西川 祐輔  
・所在地: 〒920-8512 石川県金沢市桜田町三丁目10番地  
・電話番号: 076-260-3641  
・FAX番号: 076-260-3674



お支払いについて

お支払い方法

代金引換、クレジットカード、インターネットバンキング、コンビニ振込、Edyなど 10種類からお選びいただけます。
※クレジットカードをご利用の場合、お客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。

お支払いについての詳細はこちら


送料・代引手数料について

1回のご注文の合計が1万円(税込)未満の場合は一律620円(税込)の送料が掛かります。
また、一部の大型梱包商品など商品の各ページに個別送料の記載がある場合は、ご注文数量ごとの個別送料がかかります。
キャンペーン等で送料が変更になる場合があります。送料については、各販売ページまたはご注文確定前の確認画面でご確認ください。

※ワケあり品、ユーズド品、一部特価品を除く


代引手数料はお客様負担となります。全国一律324円(税込)が掛かります。

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納品書、領収証について

当店では24時間受付でWeb領収証、Web納品書を発行しております。 ご必要な場合は、出荷後に以下のフォームからご依頼ください。 ご依頼を確認後、ご注文時のメールアドレスにPDFファイル形式の書類をお送りしますので、 印刷してご利用ください。

領収証発行受付フォーム

納品書発行ご依頼フォーム



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配送先の指定

ご注文時に配送先をご指定いただけます。
1注文につき1箇所への配送となります。複数のご指定は承ることができません。


お届け日

在庫のある商品は、通常、ご注文お申し込み日より3〜4営業日後のお届けとなります。

>> 毎日14時までは当日出荷! ⇒詳しくはこちらをご覧ください

>> 土日・祝日も365日出荷OK! ⇒365日出荷サービスについて

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お届け時間

お届け時間帯を指定できます。下記の時間帯からお選びください。
指定なし/午前中/12:00〜14:00/14:00〜16:00/
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配送業者

配送業者は佐川急便となります。

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ご注文内容の変更・返品について

ご注文確定後のご注文内容の変更、撤回はできません。また、返品は原則受け付けておりません。 (ユーズド・アイテム、B級ユーズド・アイテムの初期不良で当社都合により修理できない場合を除く)

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