ご利用規約・特約

ご利用規約

ここに掲載する「ioPLAZAご利用規約」は、株式会社アイ・オー・データ機器 （以下「当社」と表記します） が運営する「ioPLAZA」のご利用に関する規約を定めています。「ioPLAZA」でご注文いただいた際は、本規約をご了承いただいたものとさせていただきますので、よくお読みになってご利用くださいますようお願い申し上げます。

第1条（ご注文の受領・確定）

1. ご注文の受領は、当社からご注文の内容を『確認』するメールがお客様に送信された時点となります。（なお「お客様に送信された時点」とは、お客様の使用にかかる電子計算機に備えられたファイルへの記録がされたときとします。以下同じ。）このメールは、当社がお客様のご注文内容を確認するものにすぎず、このメール送信後もご注文にお応えできない場合があります。
2. ご注文の確定は、当社からご注文商品を「出荷」したことをお知らせするメールがお客様に送信された時点となります。ご注文の確定以降はご注文内容の変更、撤回はお受けいたしかねます。また、商品の生産終了などやむを得ない事情により、お申し込みいただいたご注文にお応えできない場合があります。 その場合、当社よりご注文を取り消しさせていただく場合があります。

第2条（注文の契約成立）

ご注文の契約成立時期は、当社からご注文商品を「出荷」したことをお知らせするメールがお客様に送信された時点となります。

第3条（契約のキャンセル）

ご注文の契約成立後のキャンセルは、お受けいたしかねます。
但し、契約成立からお届け予定日までの期間が著しく長い場合など、やむを得ない事情がある場合に限り、お客様は契約をキャンセルすることができます。また、商品の生産終了などやむを得ない事情により、お申し込みいただいたご注文にお応えできない場合があります。 その場合、当社は契約の成立後もこれをキャンセルさせていただく場合があります。

第4条（お支払い）

1. 当店で利用できるお支払方法は下記となります。
   • ・クレジットカード
   • ・コンビニ決済
   • ・QRコード決済（PayPay、楽天Pay、メルペイ、au pay、d払い）
   • ・Amazon Pay
   • ・Pay-easy
   • ・銀行振込（法人会員のみ）
2. 商品によってはお支払い方法が限られる場合があります。

第5条（送料）

1. 商品の送料は別段の定めのない限り、以下が適用されます。
   • （1）1回のご注文の合計が3千円（税込）以上の場合
     • ・送料は無料です（一部商品を除く）
     • ・ユーズド品に関しては、送料300円（税込）がかかります。
     • ・一部の大型梱包商品など商品の各ページに個別送料の記載がある場合は別途個別送料が掛かります。
   • （2）1回のご注文の合計が3千円（税込）未満の場合
     • ・一律700円（税込）かかります。
     • ・一部の大型梱包商品など商品の各ページに個別送料の記載がある場合は別途個別送料が掛かります。
2. 複数回のご注文商品をまとめての発送はできかねますので、複数のご注文の合計金額が3千円以上であっても送料無料とはなりません。それぞれのご注文に送料がかかります。

第6条（納期）

1. ご注文確定時点で在庫のある商品は、その時点より1～2営業日以内に出荷いたします。
2. 在庫がない商品は商品ごとに次回入荷予定時期が異なります。お届けまで遅い場合は、こちらからお問い合わせください。

第7条（配送）

1. 商品の発送は1注文ごととなり、1注文で複数の商品をご注文の場合は、全ての商品がそろった時点で発送となります。分納や複数注文の荷合わせ（同じ配送先の荷物をまとめる等）は行っておりません。
2. 佐川急便でお届けします。
3. ご注文のお申込み時にお届け時間帯を選択できます。なお、お届け日の指定はできません。
4. 商品発送準備が完了いたしましたら、商品の発送をお知らせするメール「出荷のお知らせとお届けについて」（以下「出荷メール」といいます。）をお送りします。このメールは製品保証等の大切な情報となりますので、大切に保管ください。
5. 商品の配送状況は佐川急便お荷物お問い合わせサービスにてお調べいただけます。
   ※大型商品など、一部商品は佐川急便以外での配送となります。
6. 宅配業者および当社が、引渡し方法が適切ではないと判断した場合、商品の引渡しを中止することがあります。
7. 納品書は添付しておりません。出荷メールをもって納品書とさせていただきます。インボイス要件は領収書で満たすものとなっております。
8. 当社より商品出荷後、7日以内にお受取ください。当社よりご指定の配送先に配送されたにもかかわらず正当な理由なく受取拒否された場合、もしくは長期不在等によりお引渡しできない場合は、商品出荷日以降7日間を限度として保管しますが、期限内に受領されない場合は商品を回収し、引渡義務を免れるものとします。その場合、保管料や商品相当額の違約金を申し受けることがございます。
9. 商品を受領後、7日以内にお届けした商品の内容をご確認ください。商品の発送には万全を期しておりますが、万一、配送途上で生じたと思われる商品の傷・破損、商品の取り違い（誤送）がございましたら、商品受領後7日以内にioPLAZAにご連絡ください。

第8条（保証）

1. 初期不良・不良品があった場合は、修理対応をさせていただきます。
2. 保証の対象範囲に関しては、製品付属のメーカー保証書に記載の内容が適応されます。初期不良やトラブルなどは取扱説明書に記載のサポート窓口にお問い合わせください
   • （1）アイ・オー・データ機器商品

     取扱説明書に記載の問い合わせ先にお問い合わせいただくか、アイ・オー・データ機器　サポート＆サービスページをご覧ください。

   • （2）アイ・オー・データ機器商品以外

     取扱説明書に記載の各メーカーのサポートセンターにお問い合わせください。

   • （3）"メーカー整備済み"ユーズド品、"メーカー整備済み"良品ユーズド品

     "メーカー整備済み"ユーズド品は1か月、"メーカー整備済み"良品ユーズド品は3か月保証となります。

3. 保証書の「販売店欄お買い上げ日」の記入を省略しております。出荷メールが購入証明となりますので、大切に保管してください。（お買い上げ日は出荷日になります。）

第9条（返品・返金）

1. 当社は以下に定める場合を除き、いかなる場合も返品・返金をお受けいたしかねます。
   • "メーカー整備済み"ユーズド品、"メーカー整備済み"良品ユーズド品で初期不良があった場合で当社都合により修理できないとき。
2. 本条に基づく返品をご希望の場合は、商品送付前に弊社サポートセンターまでご連絡ください。当社の承諾なくお客様ご自身による返品はお断りいたします。あらかじめご了承ください。

第10条（著作権等）

1. ioPLAZAにおいて提供、利用または表記される全ての商標権、著作権、特許権その他の知的財産権は、当社もしくは当社に当該知的財産権を提供したものに帰属します。ioPLAZA利用者は、当社の文書による事前許諾が無い限り、当該知的財産権またはその一部を転載、複製、公開、改変、再頒布することを禁じます。
2. その他Webサイトの利用に関しては当社の定める「Webサイト上の情報の利用制限について」をご覧ください。

第11条（禁止事項）

1. 当店の利用に際し、次の行為は禁止します。
   • （1）第三者もしくは当社の財産もしくはプライバシー等を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為。
   • （2）第三者もしくは当社に、不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為。
   • （3）公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為。
   • （4）犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為。
   • （5）他人の電子メールアドレスを登録する等、虚偽の申告、届出を行なう行為。
   • （6）第三者もしくは当社の名誉もしくは信用を毀損する行為。
   • （7）コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはその恐れのある行為。
   • （8）ioPLAZA（ＥＣサイト）の利用または運営を妨げるような行為もしくはその恐れのある行為。
   • （9）法律、法令もしくは条例またはご利用規約に違反する行為、またはその恐れのある行為。
   • （10）その他、当社が不適切と判断する行為。

第12条（個人情報の取り扱い）

1. お客様がioPLAZAにご注文の際に入力いただいた個人情報（住所、氏名、電話番号、メールアドレスなど）に関しては、弊社プライバシーポリシーに基づき、適切な管理を行います。
2. 当社は、第三者と提携して行う広告の効果測定その他弊社プライバシーポリシー所定の目的のため、以下の情報を第三者から取得し、個人データとして利用する場合があります。－広告をクリックいただいた時の情報（例えばクリック日時、遷移元URL、ご使用の機器やOSに関する情報等）

第13条（反社会的勢力等との関係断絶）

お客様が、反社会的勢力等である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営、経営に協力もしくは関与する等、反社会的勢力との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合、当社はお客様との契約をキャンセルさせていただきます。

第14条（免責および所轄裁判所）

1. 商品の納期
   商品の到着が遅れたことや、ご注文のキャンセルにより、お客様になんらかの損害・利益逸失を生じたとしても、当社は一切賠償の責を負いません。
2. 商品の価格および仕様の変更
   • （1）当社は販売する商品において、事前の通知無く、商品の仕様および販売価格の訂正・改定を行うことがあります。
   • （2）商品の仕様または販売価格が変更されたことにより、お客様になんらかの損害・利益逸失を生じたとしても、当社は一切賠償の責を負いません。
   • （3）商品の価格は、ご注文をお申し込みいただいた時点の価格が適用されるものとします。価格の改定などにより、ご注文時点の価格とioPLAZAの販売価格に差異が生じたとしても、当社は差額の補填をする義務はないものとします。
3. 商品情報
   • （1）当社は、商品その他の情報の取り扱いについて安全性・確実性に十分配慮しております。ただし、インターネットを通じて提供する情報やサービスに関して、安全性・確実性・有用性や瑕疵が在しないことを完全に保証するものではありません。
   • （2）商品の情報や価格、提供するサービス内容について著しい錯誤を含む場合は、お取り引きを中止することがあります。
4. 所轄裁判所
   ioPLAZAの利用および商品の売買に関して生じる一切の紛争処理については、金沢地方裁判所または金沢地方簡易裁判所を専属的合意管轄裁判所とさせていただきます。

第15条（規約の改正）

1. 当社は、当社所定の手順に基づき本規約を改訂できるものとします。
2. 個別の特約を他の個所に定める場合、当該特約は本規約の一部を構成し、本規約と当該規約が異なる場合には、当該規約の定めが優先するものとします。

• 2013年2月1日　お試し30日サービス廃止に伴う条項を削除
• 2015年3月20日　改正
• 2015年3月20日　反社会的勢力等との関係断絶に伴う条項を追記
• 2017年9月11日　改正
• 2017年9月11日　第2条（注文の契約成立）に伴う条項を改正
• 2019年10月1日　消費税増税に伴う修正
• 2022年4月1日　第12条-2項 追加　個人情報保護法改正に伴う追加
• 2025年5月31日　改正

会員規約

ここに掲載する「ioPLAZAご利用規約」は、株式会社アイ・オー・データ機器 （以下「当社」と表記します） が運営する「ioPLAZA」の会員に関する規約を定めています。「ioPLAZA」で会員登録いただいた際は、本規約をご了承いただいたものとさせていただきますので、よくお読みになってご利用くださいますようお願い申し上げます。

第1条（適用範囲）

本規約は、当社と ioPLAZA会員 （以下「会員」と表記します） との関係の一切に適用されます。 ioPLAZA に会員としてご登録いただいた際は、本規約をご了承いただいたものとさせていただきます。 ioPLAZA のご利用にあたっては、本サイト上に定めのある「ご利用規約」を同時に遵守していただくものとします。

第2条（会員登録について）

当社は会員限定のサービスを実施することがあり、 登録会員はこれら会員限定サービスを利用できます。 会員登録には必要な事項をご登録いただきます。 当社は、申請者の登録内容が適切でない場合や、当社が会員として不適当と判断した場合（反社会的勢力等に該当する場合を含みますが、 これに限られません）には、登録をお断りし、または抹消することがあります。

第3条（ログインID及びパスワードの管理）

ログインIDおよびパスワードの管理、使用は会員本人が責任をもって行うこととします。 会員は、ログインIDとパスワードを第三者に開示したり譲渡・貸与することはできません。 ログインIDとパスワードの第三者の利用に伴って会員に損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第4条（変更事項の届出等）

会員登録時にご記入いただいた、お名前・ご住所・電話番号・メールアドレス等に変更があった場合は、すみやかに会員登録ページより変更をお届けください。登録変更の届け出を行わなかったことで、会員向けのサービスを利用できなかったり、商品の誤配達などの不都合や損害が生じたとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第5条（退会について）

会員は当社が提供する手続きにより退会することができます。 退会時には、退会前に提供されていたサービスや、購入履歴のデータなどが抹消されることを了承するものとします。

第6条（禁止事項）

会員は次の行為を行わないものとします。

• ・会員登録に虚偽の登録内容を申請する行為
• ・当社並びに ioPLAZA の運営を妨げたり、支障をきたすおそれのある行為
• ・公序良俗に反する行為およびその他法令に違反する行為、またはこれにつながるおそれのある行為

会員が本規約に違反する行為を行ったと当社が判断した場合には、事前通知無く当該会員の資格を停止できるものとします。また、違法行為につながるおそれがある行為を行ったと判断した場合には、当該会員の登録情報を、事前通知無く司法機関や行政機関に提示することに同意するものとします。

会員は資格の停止や登録の抹消などの如何にかかわらず、本規約に違反する行為の結果について免責されるものではありません。

第7条（個人情報の取り扱い）

会員は次の行為を行わないものとします。

• お客様がioPLAZAにご注文の際に入力いただいた個人情報（住所、氏名、電話番号、メールアドレスなど）に関しては、弊社プライバシーポリシーに基づき、適切な管理を行います。
• 当社は、第三者と提携して行う広告の効果測定その他弊社プライバシーポリシー所定の目的のため、以下の情報を第三者から取得し、個人データとして利用する場合があります。－広告をクリックいただいた時の情報（例えばクリック日時、遷移元URL、ご使用の機器やOSに関する情報等）

第8条（規約の改正）

当社は、当社所定の手順に基づき本規約を改訂できるものとします。

• 2007年6月19日
  • 第２条-３項 変更 未成年の申請に関する記述を４項（新設）に移動
  • 第２条-４項 新設 未成年は申請に際して保護者の同意書を必要とする
• 2015年3月20日
  • 第２条-２項 変更 反社会的勢力等の記述を追加
• 2019年3月5日
  • 第２条-４項 変更 保護者同意書送付先を変更
• 2022年4月1日
  • 第5条-2項 追加　個人情報保護法改正に伴う追加
  • 第2条　変更　民法の一部を改正する法律（成年年齢関係）に伴う変更
• 2025年5月31日
  • 改正

ioPLAZAポイントご利用特約

ioPLAZA（以下「当店」）では、ポイント還元対象商品のお買い上げでポイントを発行し、貯まったポイントをご注文、お支払いの際にご使用いただける「ioPLAZAポイントサービス」（以下「本サービス」）をご提供いたします。
ここに本サービスのご利用に関する特約を定めます。ポイントを利用した場合、本特約を承諾したものとみなします。

第1条（趣旨）

本サービスは当店会員の特典として、対象商品をお買い上げの際にポイントを発行し、貯まったポイントをご注文、お支払いの際にご使用いただくことでのお客様還元を目的としています。

第2条（対象商品

対象商品には会員ログイン後、販売ページにポイントが表示されます。 （※ログイン後もポイントが表示されない商品は対象外となります。）
商品によって、ポイント率またはポイント数が異なります。（ポイント還元がない商品もあります。） 対象商品およびポイント率またはポイント数は随時変更されます。

第3条（ご利用条件）

1. ポイントの獲得
   • （1）当店の会員登録を行い、会員ログイン状態で対象商品をご注文頂くことによりポイントが獲得できます。
   • （2）ポイントは消費税額を含む商品代金に対する比率で還元されます。
   • （3）ご注文、お支払いの際に貯まったポイントを使用した場合も、ポイントが獲得できます。
   • （4）キャンペーン等により、会員特典としてポイントを付与する場合があります。
   • （5）過去のご注文に対して、遡ってのポイント獲得はできません。
2. ポイントの蓄積

   ご注文時に表示される獲得ポイントは、対象製品が出荷された際に貯まり、貯まったポイントはご注文時に更に貯めるかご使用になるかを選択できます。

   また、ポイント残高はマイページからご確認いただけます。（ただし、出荷前の対象商品分は含まれません。）

3. ポイントのご使用
   • （1）貯まっているポイントをご注文、お支払いの際に1ポイントにつき1円相当としてご使用いただけます。
   • （2）ご注文、お支払いの際に使用したポイントは、ご注文確定時にお客様のポイント残高から減じられます。
   • （3）ご注文の対象商品が出荷となるまで、獲得したポイントはご使用いただけません。
   • （4）ポイントは会員ID間での移動や譲渡、貸借はできません。（同じお客様で複数の会員IDをお持ちの場合もポイントの移動・統合等はできません。）
   • （5）ご使用のポイントは獲得したポイントの古い順に減じられます。
   • （6）ご注文後、以下の変更はできません。
     • ・ポイントご使用の取り消し
     • ・ポイントを使用したお支払いへの変更
     • ・ご使用ポイント数の変更
   • （7）当店のポイントは当店以外では使用できません。
   • （8）ポイントの現金や金券等への交換は行いません。

第4条（ID・パスワード管理）

ログインIDおよびパスワードの管理、使用は会員本人が責任をもって行うこととします。万一ID・パスワードを紛失等した場合にはポイントをご利用できなくなりますのでご注意ください。

第5条（ポイントの失効・取消等）

1. ポイントの有効期限

   ポイントの有効期限はポイント獲得時の翌年末12月31日までとなります。有効期限内にご使用にならなかったポイントは、有効期限の満了をもって失効しますので、あらかじめご了承ください。

   
2. ポイントの失効

   当店を退会された場合、当該会員IDで獲得したポイントは失効します。会員登録のメールアドレスにポイント残高等の連絡を不定期に行いますが、連絡が必要と当店が判断する場合には、お客様のメールマガジン配信希望の有無に関わらずご連絡のメールをお送りさせていただきます。

3. ポイントの取消
   • （1）当店がポイントを付与した後に、対象取引について返品、キャンセルがあった場合、当店は、対象取引により付与されたポイントを取消すことができます。
   • （2）お客様が次の各号のいずれかに該当すると当店が判断した場合、当店はお客様に事前に通知することなく、会員が保有するポイントの一部または全部を取消すことができます。
     • ・違法または不正行為があった場合
     • ・本規約、会員規約、その他当店が定める規約・ルール等に違反があった場合
     • ・その他当店がお客様に付与されたポイントを取消すことが適当と判断した場合
   • （3）当店は、事前に通知することなく、(a) お客様に送金または支払うべきあらゆる金額から、1項または2項に基づく請求可能金額を相殺することができ、(b) 1項または2項に基づく請求可能金額を、お客様へ将来送金または支払うべき金額から控除するか、または別途請求することができるものとします。

第6条（本サービスの変更及び終了）

1. 本サービスの内容を変更する場合

   メール・ホームページへの掲載等により一定期間の予告を行うものとします。ただし、以下の変更については予告対象外とします。

   • ・対象商品の変更
   • ・ポイント率の変更
   • ・ポイント数の変更
2. 本サービスを終了する場合、メール・ホームページへの掲載等により一定期間の予告を行うものとします。

第7条（免責事項）

1. 本サービスに起因するお客様への不都合・不利益に関しては、いかなる場合でも当店では責任を負いません。
2. 当店は、取消または失効したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
3. その他の事柄は当店のご利用規約および会員規約に準じます。

2011年1月20日　改正

2025年5月31日　改正

ioPLAZAクーポンご利用特約

本ご利用特約は、ioPLAZAが提供するioPLAZAクーポンのご利用に関し定めるものです。よくお読みになってご利用ください。クーポンを利用した場合、本特約を承諾したものとみなします。

第1条（ioPLAZAクーポンの内容）

ioPLAZAクーポンとは、ioPLAZA内で商品をご注文の際にご利用いただける電子クーポンです。ご注文時にクーポン番号を入力または、ご注文時に選択いただくことでクーポン適用条件に応じた特典を受けることができます。

第2条（ご利用条件）

1. ご利用資格

   ioPLAZAクーポンをお持ちのお客様。但し、会員限定クーポンの場合は会員のお客様に限りご利用いただけます。

   なお、以下に該当する場合はクーポンのご利用を承諾しない場合があります。

   • （1）ご注文情報に虚偽の内容がある場合。
   • （2）お客様のご注文が不適当と当店が判断する場合。
   • （3）クーポン番号ごとの適用条件以外の使用があった場合。
2. クーポンの配布

   ioPLAZAクーポンは、商品販売ページ、キャンペーンページ、会員マイページでの表示、メールマガジンなどで配布します。

3. クーポンのご利用
   • （1）クーポンのご利用はインターネットからのご注文のみとなります。
   • （2）ご利用いただける回数や有効期限、値引き額などの適用条件は、クーポンごとに異なります。適用条件は、クーポン配布時にご確認ください。
   • （3）1回のご注文につき1クーポンがご利用いただけます。複数のクーポンの併用はできません。
   • （4）1回のご注文でクーポン対象商品を複数個ご注文いただいた場合、1個のみ適用となります。
   • （5）ioPLAZAポイントと併用された場合、クーポンの値引き額が優先となります。
   • （6）クーポンはご注文時にご利用いただくことで適用されます。既にご注文済みの商品に対してはクーポンをご利用いただけません。
   • （7）クーポンの値引き額未満の商品をご注文いただいた場合、差額分の再利用はできません。全額ご利用いただいたことになり、当該クーポンは失効します。
   • （8）クーポンをioPLAZAポイントや現金、金券等への交換は行いません。

第3条（クーポンご利用時のご注文の受領・確定、注文の契約成立）

クーポンをご利用いただいたご注文の場合も、ご注文の受領・確定、注文の契約成立時期は「ご利用規約」第1条および第2条に基づきます。

第4条（クーポンの失効）

1. 適用条件の有効期限が過ぎるとクーポンは失効します。
2. 当店を退会された場合、当該会員IDで獲得した会員限定クーポンは退会時点で失効します。
3. クーポンをご利用いただいたご注文をキャンセル、返品された場合クーポンは失効します。

第5条（クーポンの変更及び終了）

1. アイオープラザクーポンの内容を変更する場合、メール・ホームページへの掲載等で告知を行うものとします。
2. アイオープラザクーポンを終了する場合、メール・ホームページへの掲載等により一定期間の告知を行うものとします。

第6条（免責事項）

1. アイオープラザクーポンに起因するお客様への不都合・不利益に関しては、いかなる場合でも当店では責任を負いません。
2. 当店は、失効したクーポンについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。

2010年9月7日　本特約施行

2025年5月31日 改正