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VULKANO FLOW 設置サービスをご購入前に必ずお読みください。
ご注文後は下記内容に同意いただいたものとさせていただきます。あらかじめご了承ください。

■設置サービスお申し込み前のご準備について
	※	訪問設置時には、お客様もしくは代理人の立会が必要です。
	※	設置サービスをご利用いただくには、当店でご購入いただいたVULKANO FLOW本体を作業日までにお客様のお手元（設置場所）にご用意ください。
	※	VULKANO FLOWのご利用に必要な環境（VULKANO FLOW本体、インターネット回線、無線/有線ルーター、視聴する端末 、接続するAV機器、Windowsパソコン、接続に使用するAVケーブル・LANケーブル・電源タップなど）はお客様にて事前にご用意ください。 必要な環境について詳しくはWebページの「特長・仕様」をご確認ください。
	※	設置完了後、VULKANO FLOW本体の設定変更やリモコンの学習設定をお客様にて行っていただく際は、同一LAN上にWindowsパソコンが必要となります。遠隔地からインターネット接続してもVULKANO FLOW本体の設定は行えませんので、スタッフ訪問時にWindowsパソコンを設定することをおすすめします。
	※	VULKANO FLOW本体には約2mのLANケーブルが同梱されています。 インターネットにつながる環境を事前にご準備ください。ケーブルの長さが足りない場合は、お手数ですがお客様にて事前にご用意ください。
	※	あらかじめお客様の環境で、インターネットへの接続、視聴に利用するAV機器の設置・設定が完了していることをご確認ください。
	※	お客様の設置環境により、すべての機能を保証するものではありませんのでご注意ください。

■設置サービス作業について
	※	注文とお申し込みは、アイオープラザにて「VULKANO FLOW 設置サービス 基本パック」をカートに入れて注文します。 オプションをご希望の場合は 「VULKANO FLOW 設置サービス 基本パック」をカートに入れた後、カートページで追加できますので、一緒にご注文ください。注文処理が終了した、翌営業日に　『【VULKANO FLOW設置サービス】 訪問先・日程のご確認』 のメールをお送りいたします。メールに記載されている 『VULKANO FLOW設置サービス申し込みフォーム』 へのリンクへお進みいただき、必要事項をご記入いただくことでお申し込みが完了となります。
	※	設置作業は訪問設置作業委託先である「スリープロフィッツ社（以下、スリープロ社という）」にて実施いたします。現地での追加作業については専門のスタッフに直接依頼してください。その場合、専門のスタッフにて追加作業の料金をご請求させていただきます。
	※	設置サービスの実施のために必要な情報（住所､氏名、電話番号、電子メールアドレスなど） は、訪問設置作業委託先であるスリープロ社へ提供いたします。
	※	お申し込み完了後、スリープロ社からの訪問前日に電話でご連絡させていただき、訪問についての最終確認をさせていただきます。
	※	VULKANO FLOW本体の設定と同時に、パソコンへの視聴・設定ソフトのインストール作業も実施いたします。
	※	AV機器の学習リモコン設定は電源、10キー、チャンネル上下、カーソル4方向、決定ボタン、戻るなどのメニュー操作ボタン（最大25個）となります。26個以上の設定が必要な場合は、10ボタン追加毎に別途オプションの「リモコンの学習設定追加（10ボタン）」をお申し込みください。
	※	本体設定時に使用したパソコン以外の視聴用端末が設置場所にない場合は、視聴用端末の設定は行いません。 またiPhone/iPad/iPod touch/Androidについて、視聴用アプリケーションを購入するためのApp StoreおよびAndroid マーケットの購入設定(クレジットカード登録含む）はお客さまにて事前にご準備をお願いします。
	※	お客様の視聴用端末もしくは専門スタッフが持参したパソコンで動作を確認し、作業完了とします。 なお、接続速度や表示画質については保証致しかねますので、予めご了承ください。
	※	作業内容の保証は、設置完了日（作業完了報告書発行日）から1週間となります。作業後、各端末(PC、ルータ、AV機器、スマートホンなど)をお客様で設定変更や設定リセットがなされていないこと(自然災害や国による停電も含む)を前提として、期間中に不具合があった場合、不具合内容を確認後、問題があった場合は再設定となります。不具合内容を確認し、お客様に過失が無い場合は無料で対応いたします。なお、お客様過失による不具合の場合は、作業料金を別途請求させていただきます。（離島など遠方の場合の交通費は別途請求させていただきます。）（再作業は標準金額を再度請求させていただきます。）
	※	沖縄本島を除く離島への訪問には、別途交通費が掛ります。別途交通費については、訪問員が直接ご請求させていただきます。 また、訪問は日本国内に限りらせていただきます。
	※	原則、作業申込のキャンセルはできかねます。万一、直前のキャンセルにより作業者の移動等の実作業が発生した場合は、キャンセル料（訪問基本料金）として5,000円（税込）を頂戴いたします。
	※	設置サービスについては、お客様個人にて利用になる場合のみとなります。商用目的の場合はお断りさせていただきます。
	※	天災地変、戦争・暴動・内乱、輸送機関の事故、労働争議、その他不可抗力の事由により、本利用規約に基づくサービスの遅延や不能が生じた場合、弊社はお客様に対してその責任を負わないものとします。
	※	お客様の利用目的が著作権法等の法令に抵触すると思われる場合はお断りさせていただきます。