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2012年8月8日
アイオープラザ



【 夏季休業中の商品配送、お問い合わせのご案内 】

いつもアイオープラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
8月11日(土)〜16日(木)は誠に勝手ながら弊社夏季休業となります。休業中の営業と出荷に関して下記のとおりご案内させていただきますので、お急ぎの際は商品出荷日にご留意の上、ご注文くださいますようお願いいたします。

また、Webからのお問い合わせは 8月17日(金)から順次の返信となります。
休み明けは大変混雑が予想され、通常より返信が遅れる場合もございますので予めご了承ください。

 

 

■ 弊店の営業と商品出荷について

※ご注文を弊社で確認した時点で在庫のある商品に限り下記のとおりとなります。
  弊店の商品出荷 コールセンター
受付
メール 電話
8月10日(金)

通常通り出荷いたします。
(14時までのご注文が当日出荷)
※出荷予定のタイミングはこちらをご覧ください

通常通り 通常通り
10:00〜17:00

【休業期間】

8月11日(土)

16日(木)

365日出荷サービスでの対応となります。
(14時までのご注文が当日出荷)

365日出荷サービスの表示がない商品や
下記の商品は17日(金)以降順次出荷します。

365日出荷サービス対象外の商品
アウトレット品
・プレミアム・アウトレット
・ユーズドアイテム
・リユースメモリー
HDD交換サービス
中古パソコン
その他サービス商品
製品付属品
その他一部商品

15日(水)のみ当日出荷対応は
午前11時までのご注文が対象となります。


※365日出荷サービスについてはこちらをご覧ください

常時受付

17日より
順次回答

休 業

8月17日(金)

通常通り出荷いたします。

通常通り

通常通り
10:00〜17:00

8月18日(土)

19日(日)

365日出荷対象商品のみ

※365日出荷サービスについてはこちらをご覧ください

常時受付

20日より
順次回答

休 業

8月20日(月) 通常通り出荷いたします。 通常通り

通常通り
10:00〜17:00

 

休業期間中にご注文間違え等でご注文のお取り消しのご連絡をいただきましても対応できません。くれぐれもお間違えのないようご注文ください。
休み明けの17日(金)は出荷が集中するため、当日出荷できない場合があります。

「365日出荷サービス」の詳細はこちらをご覧ください。
お届けは地域により異なりますので、佐川急便のホームページで配達状況をご確認ください。
交通事情・その他の事情により遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください 。
休業中にいただきましたメールでのお問い合わせに関しては、17日(金)から順次の返信となります。休み明けは大変混雑が予想され、通常より返信が遅れる場合もございますので予めご了承ください。

 

■HDD交換サービスにつきまして

<パソコンのお引取りについて>
8/10(金)14時以降のご注文分について、弊社からお送りする「パソコン情報とお引取り希望日のご確認」メールは8/17(金)以降にお送りさせて頂きます。
またパソコンのお引取り日の指定は8/20(月)以降となります。
<リフォーム作業について>
夏季休業中にお預りしたパソコンは、8/17(金)以降の作業対応となります。弊社にパソコンが到着後、最短で3営業日以内にて作業の実施、発送を行います。作業の混み具合によっては、遅延する場合もございますので、予めご了承ください。
HDD交換サービスの流れはこちらをご覧ください。
■VULKANOFLOW設置サービスにつきまして
<訪問希望日時のご確認メールについて>
8/11(金)14時以降にご入金を確認させていただいたご注文につきましては、弊社からお送りする「【VULKANO設置サービス】訪問希望日時のご確認」メールは8/17(金)以降にお送りさせて頂きます。
<訪問希望日時の指定について>
8/11(金)14時以降にフォームよりお手続きをしていただく場合、訪問希望日は8/24(金)以降より受付となります。
VULKANOFLOW設置サービスの流れはこちらをご覧ください。
■代金先払い(コンビニ払いなど)のお客様
代金先払いとなるコンビニエンスストア、郵便振替、インターネットバンキング、ATM振込、銀行振り込(法人会員) でお支払いいただく場合、入金確認後の出荷となります。

お支払いに関する詳しいご案内は「ご利用ガイド お支払い方法」をご覧ください。

インフォメーション

わたしたちが運営しています

・販売店名: アイオープラザ(ioPLAZA)
・販売事業者: 株式会社アイ・オー・データ機器     
  (東京証券取引所 ジャスダック市場上場 コードNo. 6916)  
・事業統括責任者  : 前野 孝俊  
・店舗責任者(店長) : 西田谷 直弘  
・お客様対応責任者 : 西川 祐輔  
・所在地: 〒920-8512 石川県金沢市桜田町三丁目10番地  
・電話番号: 076-260-3641  
・FAX番号: 076-260-3674



お支払いについて

お支払い方法

代金引換、クレジットカード、インターネットバンキング、コンビニ振込、Edyなど 10種類からお選びいただけます。
※クレジットカードをご利用の場合、お客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。

お支払いについての詳細はこちら


送料・代引手数料について

1回のご注文の合計が1万円(税込)未満の場合は一律600円(税込)の送料が掛かります。
また、一部の大型梱包商品など商品の各ページに個別送料の記載がある場合は、ご注文数量ごとの個別送料がかかります。
キャンペーン等で送料が変更になる場合があります。送料については、各販売ページまたはご注文確定前の確認画面でご確認ください。

※ワケあり品、ユーズド品、一部特価品を除く


代引手数料はお客様負担となります。全国一律315円(税込)が掛かります。

送料・代引手数料についての詳細はこちら

納品書、領収証について

当店では24時間受付でWeb領収証、Web納品書を発行しております。 ご必要な場合は、出荷後に以下のフォームからご依頼ください。 ご依頼を確認後、ご注文時のメールアドレスにPDFファイル形式の書類をお送りしますので、 印刷してご利用ください。

領収証発行受付フォーム

納品書発行ご依頼フォーム



配送について

配送先の指定

ご注文時に配送先をご指定いただけます。
1注文につき1箇所への配送となります。複数のご指定は承ることができません。


お届け日

在庫のある商品は、通常、ご注文お申し込み日より3〜4営業日後のお届けとなります。

>> 毎日14時までは当日出荷! ⇒詳しくはこちらをご覧ください

>> 土日・祝日も365日出荷OK! ⇒365日出荷サービスについて

配送についての詳細はこちら


お届け時間

お届け時間帯を指定できます。下記の時間帯からお選びください。
指定なし/午前中/12:00〜14:00/14:00〜16:00/
16:00〜18:00/18:00〜21:00


配送業者

配送業者は佐川急便となります。

配送についての詳細はこちら


ご注文内容の変更・返品について

ご注文確定後のご注文内容の変更、撤回はできません。また、返品は原則受け付けておりません。 (ユーズド・アイテム、B級ユーズド・アイテムの初期不良で当社都合により修理できない場合を除く)

ご注文内容の変更・返品についての詳細はこちら



お問い合わせ

インターネットからのお問い合わせ

こちらの窓口より各種お問い合わせを受付けております。

お問い合わせフォーム


お電話でのお問い合わせ

平日10時〜17時 0120-934-410

【アイオープラザのご利用について】
各種ご利用のご案内はこちらをご覧ください。

各種ご利用のご案内



掲載内容について

キャンペーンの期間や内容、製品のデザイン、仕様、外観、価格等は予告なく変更する場合があります。



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