「お試し30日サービス」は、まず自分のパソコンにつないで試してみたい！といった多くのお客様の声から生まれました。「ｉｏＰＬＡＺＡ」に会員登録してログインした状態で製品を購入いただくと、対象製品に関しては「お
試し30日サービス」が自動的に適用されます。本サービスは購入した製品を開封・使用後であっても当店出荷日から30日以内であれば一定条件のもとに返品
できるので安心です。
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こちらが目印！ |
対象製品の販売ページには左記のロゴマークが記載されています。
対象外製品の例は下記をご覧ください。 |
| 対象外製品カテゴリー(例) |
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・アウトレット品、中古品
・USBメモリーのキャラクター品
・ソフトウェア製品(パッケージ版、ダウンロード版)
・オプション品（アダプター、ケーブル、ラバージャケット、メディア、リモコン、フィルター、壁掛キット等）
・アイ・オー・データ機器社製以外の商品
・HDD交換サービス、設置サービス、名入れサービス等
・受注生産品
・ゲスト購入でのご注文
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※返品対象外製品を含むセット品は、本サービスの対象外となります。
※法人様の大量一括購入は原則対象外となります。ご購入前に当店までお問い合わせください。 （問合せ先はこちら）
※対象製品は予告なく変更となる場合があります。
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返品をご希望の場合は期限内（30日以内）に、必ずioPLAZA指定の問い合わせ窓口にメール、またはお電話でお申し
出ください。
・メールの場合はこちら（お
問い合わせフォーム）
・お電話の場合は 0120-934-410
（平日10:00〜17:00 土日･祝祭日を除く） |
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ioPLAZAより返品・返金の手続きご案内書と、製品返送用の専用送り状(当社着払い)を送付いたします。 |
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書類が届きましたら、製品をすみやかにご返送願います。また、専用フォームより必要事項の入力と、ご使用アンケートにご回答ください。
返送時のご注意はお試し30日サービス ご利用規約 をお読みください。 |
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ioPLAZAにて製品ご返却と口座情報を確認後、お客様の銀行口座に振込となります。
※2週間前後で振込みとなります。
※製品毎のご購入金額からサービス手数料を差し引いた金額になります。 |
以下の手続きや条件をすべて満たす場合のみ、返品およびお客様への返金が可能となります。
・ｉｏＰＬＡＺＡの会員登録を行い、ログイン後のご購入であること。
・期限内（30日以内）にioPLAZA指定の問い合わせ窓口に事前に連絡をいただいていること。
・返品受付に必要な書類がお客様に届いてから10日以内にご返送いただけること。
・返品する製品本体が故障、破損しておらず、傷や汚れがないこと。
・添付品(取扱説明書やサポートソフトCD、ケーブルなど)に傷や汚れがなくすべて揃っていること。
・製品外箱と緩衝材または内箱が揃っていること。
・返品に際して、専用フォームより必要事項の入力と、ご使用アンケートのご回答をいただけること。
・手続き方法、返金金額、時期、方法について、ご同意いただけること。
・営業目的のご使用ではないこと。(レンタル用途や第三者への貸し出しなどは本サービスの対象外となります)
サービス手数料とは返送運賃、銀行振り込み手数料、30日間の使用料となります。
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| 販売価格が50,000円（税込）未満
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\3,150（税込） |
| 販売価格が50,000円（税込）以上
⇒ |
\10,500（税込） |
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