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・ご注文は24時間、年中無休で
 お受けしております。

中古パソコン保証規定

 


「中古パソコン」の保証・サポートにつきましては、以下の「中古パソコン保証規定」に基づき対応いたします。
その他、販売に関する事項に関しましては、「アイオープラザご利用規約」に準じます。


======= 中古パソコン保証規定 =======

■保証対象商品

商品型番に【中古パソコン】と記載のあるもの
(ただし、製品状態に「現状品」「ジャンク品」「ノーチェック品」「保証なし」とある商品は除く)

■保証期間

商品出荷日より1ヶ月間

商品の発送をお知らせするメール「出荷のお知らせとお届けについて」が購入証明となりますので、大切に保管してください。

保証期間を過ぎた商品については、保証対象外とさせていただきます。

■保証対象外部分

・消耗品(別項参照)

・本体ディスク内のソフトウェア
(オペレーティングシステム、プリインストールアプリケーションなど)

・機能に問題の無い、外装の傷・汚れ・日焼け、本体内部のホコリなど

・機能に問題の無い、動作音(主観的な騒音・異音含む)など

■保証が適用されない場合

・お客様の使用上の誤り、改造・部品追加交換、分解等をされて不具合が出た場合

・火災・水害などの天災、異常電圧などの人災による不具合

・お客様が修理、改造、増設のため筺体に貼られているシールを開封した場合

・ソフトウェアとの相性による不具合

・同時使用の周辺機器などとの相性(プリンタやルーターなど)

・インターネット接続などの使用環境の保証

■ 保証適用のための条件
 (下記のすべての事項が当てはまることが条件です。)

1.上記の保証期間内であること

2.お客様が修理、改造、増設のため筺体に貼られているシールを開封していないこと

3.不具合が使用上の誤りやお客様の過失でないこと

■消耗品

消耗品とは以下の通りです。

画面液晶、ブラウン管、ライト(ランプ)、ハードディスク・フロッピーディスク・MO・CD等のドライブ類、ヒューズ、バッテリー、電池、トナー、インク、メディア、その他弊社で消耗品と判断されるもの

■サポートについて

「中古パソコン」のサポート窓口は当店にてご用意しておりません。

ご使用上のサポートは製造メーカーのサポート窓口にご確認ください。

■注意点

ソフトウェア及びデータの保証は致しません。

長期間お預かりする場合もあります。(最長1ヶ月)

また、通常の修理・調整が困難な場合は同等の機器(又は同等以上)と交換して修理完了とします。(この際、メーカーが変わる場合もあります)

弊社独自の部品(メーカー純正部品以外の同等品)を使って修理する場合もあります。予めご了承ください。

■返品・交換について

返品・キャンセルについては一切お受けいたしかねます。

故障かなと思ったら

上記保証期間内に限りアイオープラザコールセンターにお問い合わせください。

【古物商許可証 石川県公安委員会 許可 第10915号 事務機器類】


インフォメーション

わたしたちが運営しています

・販売店名: アイオープラザ(ioPLAZA)
・販売事業者: 株式会社アイ・オー・データ機器     
・事業統括責任者  : 西田谷 直弘  
・店舗責任者(店長) : 櫻庭 豪  
・所在地: 〒920-8512 石川県金沢市桜田町三丁目10番地  
・電話番号: 076-260-3382  
・FAX番号: 076-260-3674



お支払いについて

お支払い方法

代金引換、クレジットカード、コンビニ決済、Pay-easy(ペイジー)、楽天Edy、銀行振込からお選びいただけます。
※クレジットカードをご利用の場合、お客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
※銀行振込は法人会員のみご利用いただけます。

お支払いについての詳細はこちら


送料・代引手数料について

1回のご注文の合計が3千円(税込)未満の場合は一律620円(税込)の送料が掛かります。
また、一部の大型梱包商品など商品の各ページに個別送料の記載がある場合は、ご注文数量ごとの個別送料がかかります。
キャンペーン等で送料が変更になる場合があります。送料については、各販売ページまたはご注文確定前の確認画面でご確認ください。

※ワケあり品、ユーズド品、一部特価品を除く


代引手数料はお客様負担となります。全国一律330円(税込)が掛かります。

送料・代引手数料についての詳細はこちら

納品書、領収証について

当店では24時間受付でWeb領収証、Web納品書を発行しております。 ご必要な場合は、出荷後に以下のフォームからご依頼ください。 ご依頼を確認後、ご注文時のメールアドレスにPDFファイル形式の書類をお送りしますので、 印刷してご利用ください。

領収証発行受付フォーム

納品書発行ご依頼フォーム



配送について

配送先の指定

ご注文時に配送先をご指定いただけます。
1注文につき1箇所への配送となります。複数のご指定は承ることができません。


お届け日

在庫のある商品は、通常、ご注文お申し込み日より3〜4営業日後のお届けとなります。

配送についての詳細はこちら


お届け時間

お届け時間帯を指定できます。下記の時間帯からお選びください。
指定なし/午前中/12:00〜14:00/14:00〜16:00/
16:00〜18:00/18:00〜21:00


配送業者

配送業者は佐川急便となります。

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ご注文内容の変更・返品について

ご注文確定後のご注文内容の変更、撤回はできません。また、返品は原則受け付けておりません。 (ユーズド・アイテム、B級ユーズド・アイテムの初期不良で当社都合により修理できない場合を除く)

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お問い合わせ

こちらの窓口より各種お問い合わせを受付けております。

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各種ご利用のご案内はこちらをご覧ください。

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キャンペーンの期間や内容、製品のデザイン、仕様、外観、価格等は予告なく変更する場合があります。



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