アイオープラザ 10年間の変遷を激白!！

毎週更新！10年の裏にはこんな苦労話（T-T）や笑い話（^o^）が!!

お客様の色んなお悩みや相談が、アイオープラザとニシカワを成長させてくれるんです。

私は子供のころから兄が使っていたPC-8801、PC-9801、そしてX68000で遊んでおりましたのでパソコンに馴染みがございました。
そんなこともあって、元々「サポートセンター」の担当として入社しました。

WN-G54/R3シリーズはジャパネットた〇たさんでパソコン本体、プリンターとのセット販売にて、かなり売れました！

HDC-Uシリーズは、個人的にも愛着があるんですよね〜。
私が入社する前からこのHDDを使ってまして、当社サポートセンターへサポート希望のメール問い合わせをしたことがあったんです♪
まさか自分がサポートする側になるなんて・・・。

ニシカワの「ICT機器」に対する関心（=趣味）は、尽きることはありません！ （^o^)

ある日、
店長のニシタヤから私へ「お店の電話窓口をもっと充実させたい！」と声がかかり、今は「お店のスタッフ」として頑張っております♪
そのため、今でもアイオープラザにサポートご希望のお電話が入ると、本来ならばサポートセンターの電話番号をご紹介するべきところなのですが、ついつい「使い方のコツ」などをご紹介してしまいます・・・。

当社商品って、やっぱりカンタンじゃないんですよね。説明書や設定画面をもっともっと分かりやすく作るために、私も開発担当とともに分かりやすい商品を模索しているのですが、なかなか思い通りにならないのです。(ToT)
社員の特権で、新商品はほとんど自宅へ持って帰って、試しにつかってみております。

これは「お客様に商品を説明したい！」という気持ちもありますが、ほぼ「趣味」です。
ガジェットとか、こんなICT機器が大好きなんです！

ですから、お客様から面白い使い方を教わるのも楽しみなんですよね〜。
皆さまもニシカワへ「こんなことしたいんだけど、いい方法あるかな？」などお気軽にご相談くださいね。
当社商品には無いものでも、調べてみます！

iOS、Androidも大好物です♪（むしゃむしゃ・・・）

Facebookからのコメントも大歓迎です！
「いいね！」だけじゃなくて、どんどん私にご連絡くださいね〜っ。

お客様からもどしどし活用例が集まっております。
そしてそれをニシカワが実際に試してFacebookにてご紹介しております！
随時更新しておりますので、ご覧くださいね。

アイオープラザ公式Facebookページ
https://www.facebook.com/ioPLAZA

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