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お試し30日サービス ご利用規約
■ここにアイ・オー・データ機器(以下「当社」)「ioPLAZA」(以下「当店」)の「お試し30日サービス」(以下「本サービス」)のご利用に関する規約を定めています。よくお読みになってご利用くださいますようお願い申し上げます。
なお、本サービスは2006年9月1日以降のご注文から対象となります。

本サービスは事前の予告なく内容の変更、中止等となる場合があります。
 
 第1条 (趣旨 ▲TOPへ 
  1. 当店での購入において、実際に製品を使用しないと目的に適合しているか判断がつかない場合などにも安心して製品をご購入いただけるよう、開封・利用後であっても一定条件のもとに製品の返品を承るものです。
 第2条 (対象 ▲TOPへ 
  1. 当店から購入した製品保証付の製品が対象となります。
    ただし、ソフトウェアや消耗品、受注生産品など一部対象にならない製品があります。(第6項に記載します。)
    対象となる製品の販売ページには次の目印を表示いたします。
     
    お試し30日サービス対象製品の目印 ⇒

    ※目印は変更する場合があります。

  2. 当店以外で購入した当社製品は本サービスを受けることはできません。セブン-イレブン受取りサービスでセブンドリーム・ドットコムで購入された場合も同様に対象外となります。
  3. 当店の会員登録を行い、会員ログイン状態での購入が条件となります。
  4. 法人様の大量一括購入は原則対象外となります。ご購入前に当店までお問い合わせください。事前に問い合わせがなかった場合、当店よりご連絡させていただく場合があります。
  5. 営業目的に製品をご使用の場合は、本サービスの対象外となります。(レンタル用途や第三者への貸出など)
  6. 対象外製品は以下のとおりです。なお、当社の判断によって、事前の予告なく適宜追加および変更されます。

    ≪サービス対象外製品≫
    ・アウトレット品、中古品、挑戦者製品等
    ・USBメモリーのキャラクター品
    ・ソフトウェア製品(パッケージ版、ダウンロード版)
    ・オプション品(アダプター、ケーブル、ラバージャケット、メディア、リモコン、フィルター、壁掛キット等)
    ・クリエイティブ社商品全般
    ・福袋/玉手箱等の企画製品
    ・HDD交換サービス、設置サービス、名入れサービス等
    ・液晶製品下取サービス
    ・受注生産品
    ・ゲスト購入でのご注文

    上記の対象外製品が含まれるセット品、対となる同時注文の製品も対象外となります。
 第3条 (返品の受付 ▲TOPへ 
  1. 当店出荷日から起算して30日以内に当店窓口までお申し出ください。30日を越えると自動的に権利は消失します。出荷日は納品書に記載されます。

    <当店お問い合わせ窓口>
    ・インターネット お問い合わせフォーム https://wssl.iodata.jp/support/ioplaza/
  2. 本サービスでの返品は、製品本体に傷、汚れなどがなく故障していないこと、添付品に傷や汚れ、欠品がないこと、手続きの方法や提出書類の記入、返金金額への同意が条件となります。条件を満たさない場合、本サービスはご利用いただけません。

    ・返品する製品本体が故障、破損しておらず、傷や汚れがないこと。
    ・添付品(取扱説明書やサポートソフトCD、ケーブルなど)に傷や汚れがなくすべて揃っていること。
    ・製品外箱と緩衝材または内箱が揃っていること。
    ・返品に際して、専用フォームの記入、ご使用アンケートのご回答をいただけること。
    ・以下第4条および第5条に記載する手続き方法と返金金額、時期、方法について、ご同意いただけること。
 第4条 (製品の返送 ▲TOPへ 
  1. お客様からご連絡いただいた後、必要書類および返送用の専用送り状(当社着払い)を当店より発送いたします。
  2. 必要書類および返送用専用送り状到着後、10日以内に必要書類を同梱し、専用送り状を用いて製品をご返送ください。
    ※専用の送り状を使わずご返送された場合の送料はお客様負担となります。
    ※必要書類はご連絡後の発送となります。
  3. ご返送は専用送り状を貼り付けて最寄の佐川急便営業所・取次店へお持込みいただくか、集荷サービスをご利用ください。

    <佐川急便最寄り店検索> http://www.sagawa-exp.co.jp/index_moyori.html
 第5条 (返金方法と金額 ▲TOPへ 
  1. 製品の購入代金から本サービスの手数料を差し引いた金額を返金いたします。

    <サービス手数料>
    3,150円(税込)

    ※以下の製品のサービス手数料は、10,500円(税込)となります。
      LCD-TV241Xシリーズ、LCD-MF241Xシリーズ、LCD-AD241Xシリーズ、FTV-321H、
      LCD-MF242Xシリーズ

  2. 返品する製品が複数台の場合は、製品1台ごとにサービス手数料をいただきます。
  3. 複数の製品からなるセット品の返品の際は、それぞれ製品一台ごとにサービス手数料をいただきます。
    セット品の一部製品のみの返品はできません。
  4. 返金は銀行口座への振込みに限らせていただきます。郵便口座への振替えなど、他の方法での返金はできません。
  5. 返金以外の製品交換、差額交換等はできません。
  6. 返金は返品する製品が当社に届いてから1ヶ月ほど掛かります。
 第6条 (免責) ▲TOPへ 
  1. 運送上の遅延やお客様の不在などで製品の到着・受領が遅れ、使用開始が遅れた場合もサービス期間の延長は行いません。
  2. 万全を期しておりますが、製品開封時に欠品がありましたらすぐにお申し出ください。本サービスを利用しての返品時にお申し出いただきましても第3条2項の欠品に該当いたしますので、返品をお受けできません。
 
その他の事柄は当店のご利用規約に準じます。
 
2006年9月1日   ・本規約施行
2006年12月1日   ・第2条2項にセブン-イレブン受取りサービスの内容追記
2007年2月1日   ・販売ページの対象製品アイコン変更
2007年6月20日   ・サービス対象外製品に液晶製品下取サービスを追記
2007年7月5日   ・サービス手数料10,500円(税込)の商品にLCD-MF241Xシリーズを追記
2007年1月31日   ・サービス手数料10,500円(税込)の商品にLCD-AD241Xシリーズを追記
・第4条2項変更 返送期間延長 連絡後7日以内 → 到着後10日以内
2009年2月18日   ・サービス手数料10,500円(税込)の商品にLCD-MF242Xシリーズを追記
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インフォメーション

わたしたちが運営しています

・販売店名: アイオープラザ(ioPLAZA)
・販売事業者: 株式会社アイ・オー・データ機器     
・事業統括責任者  : 笹森 英彦  
・店舗責任者(店長) : 吉田 智則  
・所在地: 〒920-8512 石川県金沢市桜田町三丁目10番地  
・電話番号: 076-260-3382  
・FAX番号: 076-260-3674



お支払いについて

お支払い方法

代金引換、クレジットカード、コンビニ決済、Pay-easy(ペイジー)、楽天Edy、銀行振込からお選びいただけます。
※クレジットカードをご利用の場合、お客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
※銀行振込は法人会員のみご利用いただけます。

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送料・代引手数料について

1回のご注文の合計が3千円(税込)未満の場合は一律620円(税込)の送料が掛かります。
また、一部の大型梱包商品など商品の各ページに個別送料の記載がある場合は、ご注文数量ごとの個別送料がかかります。
キャンペーン等で送料が変更になる場合があります。送料については、各販売ページまたはご注文確定前の確認画面でご確認ください。

※ワケあり品、ユーズド品、一部特価品を除く


代引手数料はお客様負担となります。全国一律330円(税込)が掛かります。

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納品書、領収証について

当店では24時間受付でWeb領収証、Web納品書を発行しております。 ご必要な場合は、出荷後に以下のフォームからご依頼ください。 ご依頼を確認後、ご注文時のメールアドレスにPDFファイル形式の書類をお送りしますので、 印刷してご利用ください。

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配送について

配送先の指定

ご注文時に配送先をご指定いただけます。
1注文につき1箇所への配送となります。複数のご指定は承ることができません。


お届け日

在庫のある商品は、通常、ご注文お申し込み日より3〜4営業日後のお届けとなります。

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お届け時間

お届け時間帯を指定できます。下記の時間帯からお選びください。
指定なし/午前中/12:00〜14:00/14:00〜16:00/
16:00〜18:00/18:00〜21:00


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ご注文確定後のご注文内容の変更、撤回はできません。また、返品は原則受け付けておりません。 (ユーズド・アイテム、B級ユーズド・アイテムの初期不良で当社都合により修理できない場合を除く)

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