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アイオープラザご利用ガイド

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お買い物簡単ガイド

商品を購入するには?

購入したい商品を買い物カゴに入れた後、お届け先やお支払方法などをステップに沿って順に指定していくと、ご注文手続きは完了です。

ステップチャート

また、『アイオープラザ 売り場案内』(別画面で詳細を表示) から商品を簡単にお探しいただけます。

お支払い方法は?

代金引換のほか、クレジットカード、Pay-easy(ペイジー)、コンビニ決済、楽天Edy決済、銀行振込(法人会員のお客様のみ)がご利用いただけます。

在庫の状況を確認したい!

アイオープラザで販売しております商品の在庫は、各商品ページ内に表示されます。
この在庫状態によりまして、商品ご注文からお届けまでの期間が変わります。
※在庫数の更新について
お客様のご購入分の在庫数は随時反映しておりますが、キャンセル分やメーカー側の最新の在庫状況を反映した、在庫数の更新は毎営業日の朝、夕の2回行っております。

在庫あり
在庫がある状態です。当社がご注文を受領した時点より3〜4営業日後にお届けします。
在庫わずか
商品在庫が残り3台以下の状態です。当社がご注文を受領した時点より3〜4営業日後にお届けします。
予約受付中
在庫がない状態です。入荷しましたらご予約いただいた順番に商品を出荷いたします。
入荷時期は商品ご注文後、3営業日以内に当店より納期のご連絡をメールにて差し上げます。
お取り寄せ
メーカーで在庫がない状態です。お届け時期は商品ご注文後、3営業日以内に当店より納期のご連絡をメールにて差し上げます。
※商品の状況によってはお届け時期がすぐにご案内できない場合がございます。
売り切れました
限定販売品、在庫限りの商品は、在庫がなくなった場合 「カートへ入れる」ボタンが消えてご注文できなくなります。

 その他、アウトレット品は在庫数量をそのまま表示しております。

(( 在庫がある商品は、当日または翌日出荷いたします ))

在庫がある商品をご注文いただいた場合、最短で当日もしくは翌日出荷が可能です。営業日カレンダーはトップページ左側のバナーをご確認ください。


通常営業日(平日)

当日もしくは翌日出荷

休業日(土日・祝日)
365日出荷サービス

当日もしくは翌日出荷

当日出荷の条件は、こちらをご覧ください。


送料は?

1回のご注文合計金額により掛かる送料「通常の送料」と、一部商品で別途個別送料が掛かる「個別送料」があります。

【  通常の送料  】
1回のご注文の合計が3千円(税込)以上の場合は、送料無料です。
なお、複数回のご注文商品をまとめての発送はできかねますので、複数のご注文の合計金額が3千円以上であっても送料無料とはなりません。
それぞれのご注文に送料が掛かります。

通常の送料
1回のご注文の合計が
3千円未満(税込)
1回のご注文の合計が
3千円以上(税込)
620円(税込)
0円

 

【  個 別 送 料 】 
大型梱包商品や当店への取り寄せ時に別途配送料が掛かる商品に加算される料金です。この料金は、通常のご注文金額に応じて掛かる送料とは別途必要となります。
個別送料がかかる場合、販売ページと商品をカートに入れた後の「STEP1」で料金をご確認いただけます。

<通常の送料と個別送料を組み合わせた送料の計算方法>
 
通常の送料

別途、個別送料の有無

1回のご注文の合計が
3千円未満(税込)
1回のご注文の合計が
3千円以上(税込)
個別送料が
掛からない 商品
620円(税込)
0円
個別送料が
掛かる 商品
ご注文数量ごとの個別送料
ご注文数量ごとの個別送料
個別送料が
掛からない 商品

掛かる商品

を同時に注文
620円(税込)

ご注文数量ごとの個別送料
ご注文数量ごとの個別送料


なお、複数回のご注文商品をまとめての発送はできかねますので、複数のご注文の合計金額が3千円以上であっても送料無料とはなりません。
それぞれのご注文に送料が掛かります。

代引手数料は全国一律 330円(税込)です。
但し、離島など一部の地域で代金引換がご利用いただけない場合がございます。
◇代金引換が利用できない地域

返品・キャンセルはできる?

ご注文内容の変更や撤回は、当社からご注文を確定したことをお知らせするメールがお客様に送信された時点以降は、ご注文内容の変更、撤回はお受けいたしかねます。
また、当社は以下に定める場合を除き、いかなる場合も返品をお受けいたしかねます。
・ユーズド・アイテム、B級ユーズド・アイテム、リユースメモリで初期不良があった場合で当社都合により修理できないとき。

会員になるとどんな特典があるの?

アイオープラザ会員にご登録いただくと、ioPLAZAポイント、自動見積もりサービス、I-O OUTLETなどの各サービスをご利用いただけます。また、期間限定で会員様限定のキャンペーンも随時実施しています。

お問合せはこちら

●納期などご購入に関するお問い合せ、サービス・キャンペーン等に関するお問い合せ アイオープラザお問い合せ窓口 (別画面で表示)

●ご購入前の製品に関するお問い合せ インフォメーション デスク (別画面で表示)

●ご購入後の製品に関するお問い合せ サポートセンター (別画面で表示)

●ご利用のパソコンで使用できるメモリーのお問い合せ 対応メモリーお問合窓口 (別画面で表示)

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インフォメーション

わたしたちが運営しています

・販売店名: アイオープラザ(ioPLAZA)
・販売事業者: 株式会社アイ・オー・データ機器     
  (東京証券取引所 市場第一部上場 コードNo. 6916)  
・事業統括責任者  : 笹森 英彦  
・店舗責任者(店長) : 吉田 智則  
・所在地: 〒920-8512 石川県金沢市桜田町三丁目10番地  
・電話番号: 076-260-3382  
・FAX番号: 076-260-3674



お支払いについて

お支払い方法

代金引換、クレジットカード、コンビニ決済、Pay-easy(ペイジー)、楽天Edy、銀行振込からお選びいただけます。
※クレジットカードをご利用の場合、お客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。
※銀行振込は法人会員のみご利用いただけます。

お支払いについての詳細はこちら


送料・代引手数料について

1回のご注文の合計が3千円(税込)未満の場合は一律620円(税込)の送料が掛かります。
また、一部の大型梱包商品など商品の各ページに個別送料の記載がある場合は、ご注文数量ごとの個別送料がかかります。
キャンペーン等で送料が変更になる場合があります。送料については、各販売ページまたはご注文確定前の確認画面でご確認ください。

※ワケあり品、ユーズド品、一部特価品を除く


代引手数料はお客様負担となります。全国一律330円(税込)が掛かります。

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納品書、領収証について

当店では24時間受付でWeb領収証、Web納品書を発行しております。 ご必要な場合は、出荷後に以下のフォームからご依頼ください。 ご依頼を確認後、ご注文時のメールアドレスにPDFファイル形式の書類をお送りしますので、 印刷してご利用ください。

領収証発行受付フォーム

納品書発行ご依頼フォーム



配送について

配送先の指定

ご注文時に配送先をご指定いただけます。
1注文につき1箇所への配送となります。複数のご指定は承ることができません。


お届け日

在庫のある商品は、通常、ご注文お申し込み日より3〜4営業日後のお届けとなります。

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お届け時間

お届け時間帯を指定できます。下記の時間帯からお選びください。
指定なし/午前中/12:00〜14:00/14:00〜16:00/
16:00〜18:00/18:00〜21:00


配送業者

配送業者は佐川急便となります。

配送についての詳細はこちら


ご注文内容の変更・返品について

ご注文確定後のご注文内容の変更、撤回はできません。また、返品は原則受け付けておりません。 (ユーズド・アイテム、B級ユーズド・アイテムの初期不良で当社都合により修理できない場合を除く)

ご注文内容の変更・返品についての詳細はこちら



お問い合わせ

こちらの窓口より各種お問い合わせを受付けております。

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各種ご利用のご案内はこちらをご覧ください。

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キャンペーンの期間や内容、製品のデザイン、仕様、外観、価格等は予告なく変更する場合があります。



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