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アイオープラザご利用ガイド > ダウンロード販売のご利用方法
| お支払い方法 | ダウンロードのタイミング | 当店からのご連絡（メール） |
|---|---|---|
| クレジットカード | お支払い完了後、約１分後 | ご注文の受付完了メール ※ご注文の確定メールは届きません |
| 楽天Edy決済 | ご入金手続き後、約１分後 | （1）ご注文の受付完了メール |
| コンビニ決済、Pay-easy（ペイジー）決済 | ご入金手続き後、約２時間後 | （1）ご注文の受付完了メール |
ご購入いただいたソフトウェアは、アイオープラザ会員専用の「マイページ」の「購入履歴」からダウンロードできます。
ご注文年月日が入ったの表の右側に「ダウンロード」のリンクが表示されますので、このリンクをクリックして、ダウンロードページに進んでください。
ダウンロードの有効期限は90日間です。期限切れにはご注意ください。
90日を超えてのダウンロードは再度ご購入いただくことになりますので、お早めのダウンロードをお願いいたします。
シリアル番号は、インストールのキーコードやユーザー登録用のシリアル番号です。メモして大切に保存してください。
右側のダウンロードボタンをクリックすると、ソフトウェアのダウンロードが始まります。
※「その１」「その２」…のように複数のボタンが表示される場合は、順番にすべてのダウンロードを行ってください。
シリアル番号はお客様がアイオープラザの会員登録を解除されるまで、マイページの購入履歴にてご確認いただけますが、
ソフトウェアをダウンロードできるのは、ご購入後90日間となります。また、ダウンロードできる回数は、ご購入後3回までとなっております。ご注意ください。
ダウンロード時には「保存」ボタンを押してください。
ファイルの保存先は、デスクトップなど都合の良い場所に保存してください。
※テキストファイルがダウンロードされた場合は、そちらに記載のダウンロード方法に従い手続きを進めて下さい。
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保存したインストーラーファイル（xxxxxx.exe）をダブルクリックすると、インストールプログラムが起動します。 画面の指示に従ってインストールしてください。 ダウンロードしたインストーラーファイルは、シリアル番号とともに外部のハードディスク（外付けハードディスク 、ポータブルハードディスク）や USBメモリーなどに保存しておくと、万が一パソコンのデータを失った場合でも、再度インストールすることができます。 |
※大量購入をご検討の方は、「アイオープラザお問い合わせ窓口」までご相談ください。
90日を超えてのダウンロードは再度ご購入いただくことになりますので、お早めのダウンロードをお願いいたします。
なお、シリアル番号については、お客様がアイオープラザの会員登録を解除されるまで、マイページの購入履歴にてご確認いただけます。
お支払い方法
代金引換、クレジットカード、コンビニ決済、Pay-easy（ペイジー）、楽天Edy、銀行振込からお選びいただけます。
※クレジットカードをご利用の場合、お客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合がございます。
※銀行振込は法人会員のみご利用いただけます。
送料・代引手数料について
1回のご注文の合計が3千円（税込）未満の場合は一律620円（税込）の送料が掛かります。
また、一部の大型梱包商品など商品の各ページに個別送料の記載がある場合は、ご注文数量ごとの個別送料がかかります。
キャンペーン等で送料が変更になる場合があります。送料については、各販売ページまたはご注文確定前の確認画面でご確認ください。
※ワケあり品、ユーズド品、一部特価品を除く
当店では24時間受付でWeb領収証、Web納品書を発行しております。 ご必要な場合は、出荷後に以下のフォームからご依頼ください。 ご依頼を確認後、ご注文時のメールアドレスにPDFファイル形式の書類をお送りしますので、 印刷してご利用ください。
配送先の指定
ご注文時に配送先をご指定いただけます。
1注文につき1箇所への配送となります。複数のご指定は承ることができません。
お届け日
在庫のある商品は、通常、ご注文お申し込み日より3〜4営業日後のお届けとなります。
お届け時間
お届け時間帯を指定できます。下記の時間帯からお選びください。
指定なし／午前中／12:00〜14:00／14:00〜16:00／
16:00〜18:00／18:00〜21:00
配送業者
配送業者は佐川急便となります。
ご注文確定後のご注文内容の変更、撤回はできません。また、返品は原則受け付けておりません。 （ユーズド・アイテムの初期不良で当社都合により修理できない場合を除く）
キャンペーンの期間や内容、製品のデザイン、仕様、外観、価格等は予告なく変更する場合があります。
ご購入情報は、SSL暗号化通信によって保護されます。