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「PCの保存容量が足りない・・・」、「PCが重い・・・」などでお悩みの方にはHDD交換サービスがオススメです。
“HDD”を新しいものに交換して、今お使いのPCをもっと長く、快適に使いませんか？
自宅に居ながらにして、PCのお預かりから交換作業、お届けまでアイオーの「HDD交換サービス」に全てお任せください！
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| 自宅にいながらご注文 | お預かりの際の梱包も専用業者に おまかせください。 持ち込み不要なので楽々です！ |
当社の専任技術者がリフォーム作業と動作確認を行います。 | お預かり後、最短3営業日で発送！ ※作業の混み具合やパソコンの機種によっては日数がかかる場合がございますので、 |
1．正常動作するPC/AT 互換機（Windows パソコン）およびMac（Mac OS X パソコンで、PowerPC G4以上）で、付属品が揃っているパソコン。
※インストールされているOS が、Windows 2000 Server, WindowsServer 2003, Mac OS X Server 等のサーバーOS の場合や、ディスク構成がRAID 構成[ ストライピング、ミラーリング等]になっているパソコンでは、本サービスをご利用いただけません。
2．原則として対応製品検索システム（PIO）でお客様のパソコン本体との対応情報が○印のもの。
※上記の条件に該当しているパソコンでもサービスをご利用いただけない場合があります。（例：パソコンの起動ドライブがインターフェイスボード経由で接続されている場合）
※SSDについては、次の型番が対応していることをご確認ください。 64GB： SSDN-SV64 、 128GB： SSDN-SV128 、 256GB： SSDN-ST256H
1．お客様のパソコンのBIOS、ログイン、スクリーンセーバ等にパスワードが設定されている場合、パスワードをすべて解除していただくか、パスワードを記載したメモ等を添付して弊社指定の運送業者にお引渡しください。弊社でログインできないと、作業や十分な動作確認が行えませんので、ご協力をお願いいたします。
2．HDDのデータは、お引渡し前に必ずバックアップをお願いいたします。お預かりしたパソコンについては、細心の注意を払って作業を進めますが、輸送中および作業中に不慮の事故等でデータが消失する可能性があります。万一のデータ消失などによる損害等、弊社では一切保証いたしかねますので、ご了承ください。
3．本サービスでお取扱いできるパソコンサイズは、最大で 60cm×40cm×25cm となります。
このサイズを超える大型パソコン（大型液晶ディスプレイ一体型パソコンなど）につきましては、本サービスをご利用いただけません。
4．作業は細心の注意を払って行いますが、パソコンの構造上、分解、組立痕がわずかに残る場合があります。作業に伴うやむを得ないものですので、弊社ではその責を負わないことをご了承ください。
5．予期しないトラブルでデータの読み取りができなくなったり、システムの起動ができなくなることも考えられます。本サービスの完了後、お客様の方で安定動作が確認されるまで、お引渡し前にバックアップしたデータや元HDDのデータは消去しないようお願いいたします。
1．万一サービスが行えない場合は、ご注文いただいた本サービスはキャンセルとなり、ご注文お取消しの処理をさせていただきます。
2．本サービスを受けた後は、パソコンメーカーの保証が受けられない場合があります。あらかじめご了承ください。
3．本サービス実施後の作業保証期間は、リフォーム作業終了後に弊社からの発送をお知らせするメールが送信された時点より12 ヶ月間となります。発送をお知らせするメールは万一のトラブルの際、ご提示いただく内容が含まれていますので印刷するなどして大切に保管してください。
4．故障・不具合のあるパソコンは、原則リフォーム作業が行えません。お送りいただいた場合は、ご返送いたします。その際、返送手数料として￥5,000を頂戴いたしますので、あしからずご了承ください。
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| 作業期間はどれくらい掛かりますか？ |
| パソコン等が弊社に到着後、通常は3営業日以内に交換作業の実施、発送手配までを行います。しかしながら、作業の混み具合やパソコンの機種による交換作業の難易度によっては、5〜7営業日を要する場合がございます。 ご心配な場合はあらかじめこちらまでお問い合わせください。 |
| 壊れたパソコンのHDDを交換できますか？ |
| 正常に動作しないパソコンはサービスの対象外となります。パソコンが正常に動作しない場合、パソコンメーカーにて検査・修理を行っていただくことをお勧めいたします。その上で、HDDのみが故障しているということであれば、弊社にてHDD交換作業を承ります。 ※HDDが故障していた場合、「HDD交換＋データ引越し」コースはお受けできません。 |
| HDDの中にリカバリー用のデータが入っています。PCリカバリーは可能ですか？ |
| 「HDD交換＋PCリカバリー」コースではリカバリー用の CD/DVD が必ず必要です。もし、お手元にリカバリー用の CD/DVD が無い場合は、お客様ご自身でリカバリー用の CD/DVD を 作成していただくか、パソコンメーカーから取り寄せていただく必要があります。 |
| 新しいHDDのパーティションの分け方を指定できますか？ |
| パーティションの分割比率の変更をご希望の際は、お申し込みフォームの「連絡事項について」項目にその旨をご記入ください。原則として、新しいHDDは元のHDDの「パーティション数」および「分割比率」をそのまま適用しております。なお、パーティション数を増やすことは、他のアプリケーションやサービスに対して不具合の原因となる可能性があるため、お受けすることができません。あらかじめご了承ください。 |
| 保証についてはどうなっていますか？ |
| 保証期間は、リフォーム作業終了後に弊社からの発送をお知らせするメールが送信された時点より12 ヶ月間となります。この間に、交換サービスに起因すると思われるトラブルが発生した場合には無償にて修理を行います。ただし、HDD内のデータやファイルにつきましては一切保証いたしかねます。 |
| 「HDD交換＋データ引越し」コースを利用した場合、すべてのアプリケーションが新しい環境でも正常に動作しますか？ |
| ほとんどのアプリケーションは新しい環境でも正常に動作しますが、一部のアプリケーションについては、コピープロテクトやライセンス認証に関する仕様のために、そのままの状態ではご利用になれないものもあります。その場合、パソコンをご返送後、お客様ご自身にて当該アプリケーションの再インストールなどの作業を行っていただく必要があります。 |
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1．正常動作するPC/AT 互換機（Windows パソコン）およびMac（Mac OS X パソコンで、PowerPC G4以上）で、付属品が揃っているパソコン。
※インストールされているOS が、Windows 2000 Server, WindowsServer 2003, Mac OS X Server 等のサーバーOS の場合や、ディスク構成がRAID 構成[ ストライピング、ミラーリング等]になっているパソコンでは、本サービスをご利用いただけません。
2．原則として対応製品検索システム（PIO）でお客様のパソコン本体との対応情報が○印のもの。
※上記の条件に該当しているパソコンでもサービスをご利用いただけない場合があります。（例：パソコンの起動ドライブがインターフェイスボード経由で接続されている場合）
※SSDについては、次の型番が対応していることをご確認ください。 64GB： SSDN-SV64 、 128GB： SSDN-SV128 、 256GB： SSDN-ST256H
1．お客様のパソコンのBIOS、ログイン、スクリーンセーバ等にパスワードが設定されている場合、パスワードをすべて解除していただくか、パスワードを記載したメモ等を添付して弊社指定の運送業者にお引渡しください。弊社でログインできないと、作業や十分な動作確認が行えませんので、ご協力をお願いいたします。
2．HDDのデータは、お引渡し前に必ずバックアップをお願いいたします。お預かりしたパソコンについては、細心の注意を払って作業を進めますが、輸送中および作業中に不慮の事故等でデータが消失する可能性があります。万一のデータ消失などによる損害等、弊社では一切保証いたしかねますので、ご了承ください。
3．本サービスでお取扱いできるパソコンサイズは、最大で 60cm×40cm×25cm となります。
このサイズを超える大型パソコン（大型液晶ディスプレイ一体型パソコンなど）につきましては、本サービスをご利用いただけません。
1．作業に要する期間は、お客様のパソコン本体が弊社に到着後、通常は3営業日以内に作業の実施、発送手配までを行います。
※土日祝日を挟む場合や時期によっては、必ずしもお客様のご要望どおりの納期とならない場合もあります。
2．作業は細心の注意を払って行いますが、パソコンの構造上、分解、組立痕がわずかに残る場合があります。作業に伴うやむを得ないものですので、弊社ではその責を負わないことをご了承ください。
3．予期しないトラブルでデータの読み取りができなくなったり、システムの起動ができなくなることも考えられます。本サービスの完了後、お客様の方で安定動作が確認されるまで、お引渡し前にバックアップしたデータや元のHDDのデータは消去しないようお願いいたします。
・「データ引越し」および「PCリカバリー」でお申込みの際、HDDのパーティション数およびその分割比率は、元HDDの状態、またはリカバリ用ディスクの仕様に準じた「パーティション数」および「分割比率」を新HDDにも原則そのまま適用させていただきます。
・「データ引越し」をご利用後、HDD上の再セットアップ用リカバリーデータでのリカバリーはご利用できなくなります。
1．本サービスの一部もしくは全部の実施を弊社の選任した第三者に行わせることがあります。
2．本サービスのお申込み時にお伺いしたお客様の個人情報については、弊社プライバシーポリシーに基づく利用ならびに、本サービスの実施に利用させていただき、それ以外に利用することはございません。また委託先においても弊社と同等の安全管理を行います。
3．万一サービスが行えない場合は、ご注文いただきました本サービスはキャンセルとなり、ご注文お取消しの処理をさせていただきます。
4．本サービスを受けた後は、パソコンメーカーの保証が受けられない場合があります。あらかじめご了承ください。
5．本サービス実施後の作業保証期間は、リフォーム作業終了後に弊社からの発送をお知らせするメールが送信された時点より12 ヶ月間となります。発送をお知らせするメールは万一のトラブルの際、ご提示いただく内容が含まれていますので印刷するなどして大切に保管してください。
6．弊社の損害賠償責任は、請求原因の如何にかかわらず、現実に発生した直接かつ通常の損害に対し、損害発生の直接の原因となった対象製品および本サービスの料金を限度とします。
7．天災地変、戦争・暴動・内乱、輸送機関の事故、労働争議、その他不可抗力の事由により、本利用規約に基づくサービスの遅延や不能が生じた場合、弊社はお客様に対してその責任を負わないものとします。
8．故障・不具合のあるパソコンをお送りいただいた場合、リフォーム作業は行えません。その際、お客様への返送に関わる手数料と致しまして￥5,000を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。
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・販売店名： アイオープラザ（ioPLAZA）
・販売事業者： 株式会社アイ・オー・データ機器
・事業統括責任者 ： 西田谷 直弘
・店舗責任者（店長） ： 櫻庭 豪
・所在地： 〒920-8512 石川県金沢市桜田町三丁目10番地
・電話番号： 076-260-3382
▶お問い合わせはこちらのフォームからお願いいたします
・FAX番号： 076-260-3674
お支払い方法
代金引換、クレジットカード、コンビニ決済、Pay-easy（ペイジー）、楽天Edy、銀行振込からお選びいただけます。
※クレジットカードをご利用の場合、お客様の本人確認（電話確認等）をお願いする場合がございます。
※銀行振込は法人会員のみご利用いただけます。
送料・代引手数料について
1回のご注文の合計が3千円（税込）未満の場合は一律620円（税込）の送料が掛かります。
また、一部の大型梱包商品など商品の各ページに個別送料の記載がある場合は、ご注文数量ごとの個別送料がかかります。
キャンペーン等で送料が変更になる場合があります。送料については、各販売ページまたはご注文確定前の確認画面でご確認ください。
※ワケあり品、ユーズド品、一部特価品を除く
当店では24時間受付でWeb領収証、Web納品書を発行しております。 ご必要な場合は、出荷後に以下のフォームからご依頼ください。 ご依頼を確認後、ご注文時のメールアドレスにPDFファイル形式の書類をお送りしますので、 印刷してご利用ください。
配送先の指定
ご注文時に配送先をご指定いただけます。
1注文につき1箇所への配送となります。複数のご指定は承ることができません。
お届け日
在庫のある商品は、通常、ご注文お申し込み日より3〜4営業日後のお届けとなります。
お届け時間
お届け時間帯を指定できます。下記の時間帯からお選びください。
指定なし／午前中／12:00〜14:00／14:00〜16:00／
16:00〜18:00／18:00〜21:00
配送業者
配送業者は佐川急便となります。
ご注文確定後のご注文内容の変更、撤回はできません。また、返品は原則受け付けておりません。 （ユーズド・アイテムの初期不良で当社都合により修理できない場合を除く）
キャンペーンの期間や内容、製品のデザイン、仕様、外観、価格等は予告なく変更する場合があります。
ご購入情報は、SSL暗号化通信によって保護されます。