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・ご注文は24時間、年中無休で
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・コールセンターは営業日の
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ワケあり(プレミアム・アウトレット)とは?

●ワケあり(プレミアム・アウトレット)の状態
商品出荷の際に集合梱包箱の不具合で返品になった商品です。
箱キズ、箱つぶれ、汚れなどの状態となります。
商品自体に傷、汚れ、欠品はありません。

●通常保証、サポート付き
保証書が添付され、記載の修理が受けられます。
サポートセンターもご利用いただけます。
※保証の際には保証書と納品書が必要です。
出荷時に当店から送信される「出荷のお知らせとお届けについて」のメールをもって納品書とさせていただいておりますので、お手数をおかけしますが、印刷して保証書と一緒にお送りください。
なお、納品書の発行をご希望の場合は、下記フォームよりお申し込みいただけます。
※挑戦者商品は挑戦者の保証・サポートに準じます。

<納品書発行ご依頼フォーム>
https://wssl.iodata.jp/ioplaza/entry/?cid=delivery_n


配送について
一部の商品は、梱包用のダンボールに入っておらず、製品パッケージに直接送り状を貼り付けた状態で出荷される場合があります。
製品パッケージは緩衝材を内包しているため上記の状態で発送されていても製品自体に問題はございません。

ワケあり品の商品状態について

お客様にご提供させて頂いております「ワケあり品」は、返品商品を一定の動作確認・検査を実施後、販売しております。

なお、外装箱の状態は、以下のとおり様々な状態で当社ワケあり品用倉庫に入庫した商品であり、一律ではございません。機器の動作上は問題ございませんが、外装箱の一斉チェック及び再生を省略し、お客様に安価にご提供させて頂いております。何卒ご了承頂きますようお願いいたします。


■ワケあり品の状態の一例(これ以外の状態の商品もございます。)

ワケあり状態1 ワケあり状態2 ワケあり状態3
陳列ズレにより箱がつぶれたもの 入庫前に商品状態を確認し、
ワケあり品として選別されたもの@
(シール貼りによる選別)
入庫前に商品状態を確認し、
ワケあり品として選別されたものA
(外装箱を一部はく離により選別)
ワケあり状態4 ワケあり状態5 ワケあり状態6
入庫前に商品状態を確認し、
ワケあり品として選別されたものB-1
(外装箱マーキングによる選別 液晶)
入庫前に商品状態を確認し、
ワケあり品として選別されたものB-2
(外装箱マーキングによる選  HDD・メモリー)
搬送時に汚れが付いてしまったもの
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ワケあり(プレミアム・アウトレット)ご利用ガイド

インフォメーション

わたしたちが運営しています

・販売店名: アイオープラザ(ioPLAZA)
・販売事業者: 株式会社アイ・オー・データ機器     
  (東京証券取引所 市場第一部上場 コードNo. 6916)  
・事業統括責任者  : 前野 孝俊  
・店舗責任者(店長) : 西田谷 直弘  
・所在地: 〒920-8512 石川県金沢市桜田町三丁目10番地  
・電話番号: 0120-934-410  
・FAX番号: 076-260-3674



お支払いについて

お支払い方法

代金引換、クレジットカード、インターネットバンキング、コンビニ振込、Edyなど 10種類からお選びいただけます。
※クレジットカードをご利用の場合、お客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合がございます。

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送料・代引手数料について

1回のご注文の合計が1万円(税込)未満の場合は一律620円(税込)の送料が掛かります。
また、一部の大型梱包商品など商品の各ページに個別送料の記載がある場合は、ご注文数量ごとの個別送料がかかります。
キャンペーン等で送料が変更になる場合があります。送料については、各販売ページまたはご注文確定前の確認画面でご確認ください。

※ワケあり品、ユーズド品、一部特価品を除く


代引手数料はお客様負担となります。全国一律324円(税込)が掛かります。

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納品書、領収証について

当店では24時間受付でWeb領収証、Web納品書を発行しております。 ご必要な場合は、出荷後に以下のフォームからご依頼ください。 ご依頼を確認後、ご注文時のメールアドレスにPDFファイル形式の書類をお送りしますので、 印刷してご利用ください。

領収証発行受付フォーム

納品書発行ご依頼フォーム



配送について

配送先の指定

ご注文時に配送先をご指定いただけます。
1注文につき1箇所への配送となります。複数のご指定は承ることができません。


お届け日

在庫のある商品は、通常、ご注文お申し込み日より3〜4営業日後のお届けとなります。

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お届け時間

お届け時間帯を指定できます。下記の時間帯からお選びください。
指定なし/午前中/12:00〜14:00/14:00〜16:00/
16:00〜18:00/18:00〜21:00


配送業者

配送業者は佐川急便となります。

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ご注文内容の変更・返品について

ご注文確定後のご注文内容の変更、撤回はできません。また、返品は原則受け付けておりません。 (ユーズド・アイテム、B級ユーズド・アイテムの初期不良で当社都合により修理できない場合を除く)

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お問い合わせ

インターネットからのお問い合わせ

こちらの窓口より各種お問い合わせを受付けております。

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平日10時〜17時 0120-934-410

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各種ご利用のご案内はこちらをご覧ください。

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