アイオープラザご利用ガイド

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配送について

■配送について
● 当社がご注文を受領した時点で在庫のある商品は、その時点より３〜４営業日までにお届けします。
● 在庫のある商品で通常営業日の14時までにご注文いただけましたら、最短で当日出荷が可能です。
※当日出荷は、翌日の商品お届けを保証するものではございません。
通常営業日（平日）

当日出荷
ご注文締切時間

 14時


◇条件などの詳細は「お届け納期につきまして」をご覧ください。
● 弊社休業日でも対象商品については土日・祝日、年末年始を含む「365日出荷」しています。
「365日出荷対象」で、かつ、在庫のある商品で14時までにご注文いただけましたら、最短で当日出荷が可能です。

　

休業日（土日・祝日）
（365日出荷サービス）

当日出荷
ご注文締切時間

 14時



◇対象商品や条件などの詳細は「365日出荷サービスについて」をご覧ください。

◇365日出荷サービス対象品はこちら◇
※リンク先の内容は該当の休日前日の夜20時頃から該当の休日一杯までが有効です：それ以外の時にご覧頂いても無効な内容となります。

● 商品の出荷は1注文ごととなり、1注文で複数の商品をご注文の場合は、全ての商品がそろった時点で出荷となります。
分納や荷合わせ（同じ配送先の荷物をまとめる等）は行っておりません。
● ご注文いただきました商品は、佐川急便でお届けします。
● お届け時間帯を指定できます。下記の時間帯からお選びください。

指定なし／午前中／12:00〜14:00／14:00〜16:00／16:00〜18:00／18:00〜21:00
（個人宅のお客様宛ての発送が対象となります。） 時間帯指定を選択しても、一部地域や商品によりご希望の時間帯にお届けできない場合があります。

◇時間帯指定ができない地域
● 出荷後の商品配達状況につきましては、下記の佐川急便のサイトでご確認いただけます。

◇お荷物問い合わせ
● 配送地域は日本国内に限らせていただきます。
● 納品書は添付しておりません。出荷メールをもって納品書とさせていただきます。なお、納品書の発行をご希望の場合は、下記フォームよりお申し込みください。

◇納品書発行ご依頼フォーム
● 当社より商品出荷後、7日以内にお受取ください。ご指定の配送先に配送されたにもかかわらず正当な理由なく受取拒否された場合、もしくは長期不在等によりお引渡しできない場合は、商品出荷日以降7日間を限度として保管しますが、期限内に 受領されない場合は商品を回収し、引渡義務を免れるものとします。その場合、保管料や商品相当額の違約金を申し受けることがございます。
● 商品を受領後、7日以内にお届けした商品の内容をご確認ください。商品の配送には万全を期しておりますが、万一、配送途上で生じたと思われる商品の傷・破損、商品の取り違い（誤送）がございましたら、商品受領後7日以内に アイオープラザにご連絡ください。早急に交換対応を取らせていただきます。
 

注文後、商品が手元に届くまでどれくらいの日数がかかるのですか？

在庫のある商品に関してはご注文をいただいてから、「最短4日営業日」必要となります。(配達先が本州の場合)
ご注文内容や生産・在庫の状況によって、お届けが遅れる場合がありますので、予めご了承ください。また、在庫切れやご予約の商品では、別途見込みをメールでお知らせします。

365日出荷サービス対象の商品と、対象外の商品を同時に注文しました。土日・祝日に出荷になりますか？

365日出荷は、対象商品を単品で注文の場合か、または対象商品を複数注文いただいた場合に限ります。
対象商品と対象外商品を同時に注文された場合、通常営業日の出荷・配送になります。

365日出荷サービス対象の商品を注文して土日・祝日に出荷してもらう場合、別途費用がかかりますか？

商品の到着をお急ぎで365日出荷サービスをご利用になられた場合でも別途費用はかかりません。
但し、365日出荷サービスの条件上、同一商品を分割してご注文いただきましても、送料はご注文ごとに計算されます。

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